Política de Privacidade 98bet
A 98bet está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários brasileiros. Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da 98bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
A 98bet coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente durante o processo de cadastro e uso da plataforma. Essas informações incluem, mas não se limitam a:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documentos de identificação (CPF, RG)
- Informações bancárias para depósitos e saques
- Preferências de jogos e histórico de atividades
1.2 Informações Técnicas
Automaticamente coletamos certas informações técnicas quando você acessa a 98bet, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Tempo de sessão e páginas visitadas
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de desempenho da aplicação
2. Como Utilizamos suas Informações
A 98bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados ao fornecimento de nossos serviços:
2.1 Prestação de Serviços
- Criar e manter sua conta de usuário na 98bet
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer suporte ao cliente personalizado
- Personalizar sua experiência de jogo
- Verificar sua identidade e idade
2.2 Comunicação
- Enviar notificações importantes sobre sua conta
- Informar sobre promoções e ofertas especiais
- Responder às suas dúvidas e solicitações
- Fornecer atualizações sobre novos jogos e recursos
3. Proteção e Segurança de Dados
A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para a 98bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados:
3.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Autenticação de dois fatores disponível
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
3.2 Medidas Organizacionais
- Acesso restrito às informações pessoais
- Treinamento regular de funcionários sobre privacidade
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias de segurança periódicas
- Planos de resposta a incidentes de segurança
4. Compartilhamento de Informações
A 98bet pode compartilhar suas informações em circunstâncias específicas e limitadas:
4.1 Prestadores de Serviços
Compartilhamos informações com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de suporte técnico. Todos os parceiros estão obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
4.2 Cumprimento Legal
Podemos divulgar informações quando necessário para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger os direitos, propriedade e segurança da 98bet e seus usuários.
5. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da 98bet no Brasil, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:
5.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você na 98bet.
5.2 Direito de Correção
Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato conosco.
5.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.
5.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar que transferimos suas informações para outro provedor de serviços em formato estruturado.
6. Retenção de Dados
A 98bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:
- Informações de conta: mantidas enquanto sua conta estiver ativa
- Transações financeiras: mantidas conforme exigências regulamentares
- Histórico de jogos: mantido por um período determinado para auditoria
- Comunicações: mantidas conforme necessário para suporte ao cliente
7. Cookies e Tecnologias Similares
A 98bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:
7.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico
- Cookies de desempenho: ajudam a melhorar nossos serviços
- Cookies de funcionalidade: personalizam sua experiência
- Cookies de marketing: utilizados para ofertas relevantes
7.2 Controle de Cookies
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, algumas funcionalidades da 98bet podem não funcionar adequadamente sem cookies.
8. Transferências Internacionais
Algumas informações podem ser transferidas para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. A 98bet garante que essas transferências atendam aos padrões de proteção adequados através de:
- Contratos com cláusulas de proteção padrão
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Implementação de medidas de segurança adicionais
9. Menores de Idade
A 98bet não permite o uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações de nossos sistemas.
10. Alterações nesta Política
A 98bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
- Notificações em nossa plataforma
- Atualização da data de modificação nesta política
11. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de privacidade, fazer perguntas sobre esta política ou reportar preocupações sobre proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: [email protected]
- Chat online: disponível 24/7 em nossa plataforma
- Central de ajuda: seção dedicada à privacidade
12. Legislação Aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018. A 98bet está comprometida em cumprir todos os requisitos legais aplicáveis à proteção de dados pessoais no Brasil.
Qualquer disputa relacionada a esta política será resolvida de acordo com a legislação brasileira e pela jurisdição dos tribunais competentes no Brasil.
Data da última atualização: Janeiro de 2024